Digital Governance in Logistics Management: Strengthening Good Governance in State-Owned Enterprises
DOI:
https://doi.org/10.30649/aamama.v28i2.329Kata Kunci:
Good Governance, Digital Governance, Logistics Management, State-Owned Enterprises, SAPAbstrak
Penelitian ini mengkaji efektivitas penerapan prinsip-prinsip Good Governance dalam sistem manajemen logistik berbasis digital di Warehouse OPT Zona 4A PT Pertamina Hulu Rokan, sebagai bagian dari transformasi digital governance yang lebih luas di lingkungan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi lapangan, wawancara mendalam dengan empat informan kunci, serta analisis dokumen digital dari sistem SAP (System Application and Product) selama periode Juni–Agustus 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SAP secara signifikan meningkatkan efisiensi operasional dan akuntabilitas, dengan tingkat akurasi penerimaan material mencapai 94%, kepatuhan audit internal sebesar 82%, dan keterlambatan distribusi hanya 2,7%. Sistem ini memperkuat akuntabilitas internal melalui pelaporan otomatis dan audit trail digital, sekaligus meningkatkan koordinasi antar divisi. Namun demikian, akuntabilitas eksternal dan transparansi publik masih terbatas karena kebijakan keterbukaan data belum sepenuhnya diinstitusionalisasi. Tantangan utama yang diidentifikasi meliputi keterbatasan kapasitas gudang, ketimpangan kesiapan sumber daya manusia, serta ketergantungan pada infrastruktur digital. Secara teoretis, penelitian ini berkontribusi pada integrasi konsep Good Governance dan Digital Governance dalam konteks BUMN. Secara praktis, penelitian ini memberikan rekomendasi strategis untuk memperkuat tata kelola logistik berbasis data, memperluas kebijakan open data, serta meningkatkan literasi digital guna mencapai transparansi dan akuntabilitas yang lebih tinggi dalam manajemen sektor publik.
Unduhan
Referensi
Adam, M. (2022). Pengelolaan Barang Milik Negara secara akuntabel menuju good governance. Public Policy: Jurnal Administrasi Publik, 2(1), 15–25. https://journal.iain-manado.ac.id/index.php/PP/article/view/753
Agindawati, I. N. (2019). Penerapan prinsip good governance dalam tata kelola organisasi publik daerah. Jurnal Pemerintahan dan Politik, 4(2), 101–115.
Alia, R., Umam, K., & Putri, N. F. (2023). Transparansi dan efektivitas tata kelola aset publik pada instansi pemerintah daerah. Jurnal Administrasi Publik Indonesia, 10(1), 44–58. Arianto, D. (2020). Analisis penerapan good governance dalam pengelolaan Barang Milik Negara di sektor publik. Jurnal Borneo Administrator, 16(2), 133–148. https://doi.org/10.24258/jba.v16i2.770
Bovens, M. (2007). Analysing and assessing accountability: A conceptual framework. European Law Journal, 13(4), 447–468. https://doi.org/10.1111/j.1468- 0386.2007.00378.x
Budiyanto, M. N. (2022). Good governance dalam birokrasi publik: Perspektif efektivitas dan etika pelayanan publik. Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Kebijakan Publik, 9(2), 87–102.
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Guest, G., Namey, E., & Chen, M. (2020). A simple method to assess and report thematic saturation in qualitative research. PLOS ONE, 15(5), e0232076. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0232076
Hasan, M., & Fitriani, N. (2023). Digitalisasi logistik BUMN dalam meningkatkan efisiensi operasional. Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik, 11(1), 72–85.
Hood, C., & Heald, D. (2006). Transparency: The key to better governance? Oxford University Press.
Lambert, D. M., García-Dastugue, S. J., & Croxton, K. L. (2008). The role of logistics managers in establishing logistics partnerships. Transportation Journal, 47(4), 1–25.
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. SAGE Publications.
Mahdiani, R., & Purwanto, E. (2022). Koordinasi dan integrasi sistem logistik antar-BUMN dalam perspektif good governance. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik Indonesia, 7(2), 112–127.
Marwiyah, S., Nugroho, R., & Puspitasari, D. (2023). Etika dan partisipasi publik dalam tata kelola pemerintahan daerah. Jurnal Ilmu Pemerintahan Indonesia, 8(1), 55–70.
Mardiana, L. (2023). Transparansi dan akuntabilitas pengelolaan aset negara di lembaga pemerintah pusat. Jurnal Birokrasi dan Kebijakan Publik, 10(3), 231–244.
Mellat-Parast, M., & Spillan, J. E. (2014). Logistics and supply chain process integration as a source of competitive advantage: An empirical analysis. The International Journal of Logistics Management, 25(2), 289–314. https://doi.org/10.1108/IJLM-08-2012-0083
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
Nababan, R., & Kambey, J. (2023). Keterbukaan informasi publik sebagai instrumen pencegahan maladministrasi. Jurnal Tata Kelola dan Akuntabilitas Publik, 9(1), 41– 56.
Nursanti, A. (2023). Penerapan prinsip good governance dalam pengelolaan Barang Milik Negara di lembaga pemerintah pusat. Jurnal Akuntabilitas Publik, 5(2), 115–129.
OECD. (2015). Public sector governance: Principles and policies. OECD Publishing.
Patton, M. Q. (2015). Qualitative research & evaluation methods (4th ed.). SAGE Publications. Pfaff, M., Meissner, A., & Schönsleben, P. (2023). Collaborative logistics governance in Industry 4.0 environments. Journal of Business Logistics, 44(1), 17–35. https://doi.org/10.1111/jbl.12321
Rohman, F., Handayani, D., & Yusuf, M. (2021). Pengaruh good governance terhadap kinerja pengelolaan aset publik. Jurnal Administrasi Publik Nusantara, 8(2), 99–110.
Santoso, A., Widodo, R., & Saputra, D. (2021). Efisiensi logistik nasional dalam menghadapi era digital. Jurnal Ekonomi dan Kebijakan Publik, 12(3), 167–182.
Spradley, J. P. (1980). Participant observation. Holt, Rinehart and Winston.
Syifa, R., & Tohir, M. (2025). Menurunkan biaya logistik nasional melalui transformasi digital. Jurnal Kebijakan Transportasi Indonesia, 15(1), 1–14.
UNDP. (1997). Governance for sustainable human development: A UNDP policy document. United Nations Development Programme.
Uyar, A., Fernandes, N., & Kuzey, C. (2021). The impact of corporate governance on logistics performance: Evidence from emerging economies. Journal of International Logistics and Trade, 19(2), 45–60. https://doi.org/10.24006/jilt.2021.19.2.045
Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). SAGE Publications.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Aplikasi Administrasi: Media Analisa Masalah Administrasi
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
