Fierda Nurany Indriani, Amara Nasya Damayanti, Ferra Aetika Wulandari, Fadillah Nuzul Furqonia, and Akhmad Sulthon A.H.K. “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA LAYANAN E-TILANG SURABAYA”. Aplikasi Administrasi: Media Analisa Masalah Administrasi 24, no. 1 (September 1, 2022): 9–22. Accessed December 21, 2025. https://jaa.hangtuah.ac.id/index.php/jurnal/article/view/51.