Erny Kusumawati, Indah Murti, and Dida Rahmadanik. “Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Wisata Taman Anggrek Kota Surabaya”. Aplikasi Administrasi: Media Analisa Masalah Administrasi 25, no. 2 (December 29, 2022): 75–84. Accessed December 21, 2025. https://jaa.hangtuah.ac.id/index.php/jurnal/article/view/137.