Erny Kusumawati, Indah Murti, and Dida Rahmadanik. “Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Wisata Taman Anggrek Kota Surabaya”. Aplikasi Administrasi: Media Analisa Masalah Administrasi, vol. 25, no. 2, Dec. 2022, pp. 75-84, doi:10.30649/aamama.v25i2.137.