Inthania Rachmad Wardani, Sri Umiyati, and Deasy Arieffiani. “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM BIDANG ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (Studi Pelayanan KTP-El Dan KK Di Kantor Kecamatan Wringinanom Kabupaten Gresik)”. Aplikasi Administrasi: Media Analisa Masalah Administrasi, vol. 23, no. 1, May 2020, pp. 39-47, doi:10.30649/aamama.v23i1.113.