Tri Setya Anggraeni (2015) “PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BENGKEL AHASS 12658 CRYSTAN MOTOR SURABAYA”, Aplikasi Administrasi: Media Analisa Masalah Administrasi, 18(2), pp. 69–81. doi: 10.30649/aamama.v18i2.33.