TRI SETYA ANGGRAENI. PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BENGKEL AHASS 12658 CRYSTAN MOTOR SURABAYA. Aplikasi Administrasi: Media Analisa Masalah Administrasi, [S. l.], v. 18, n. 2, p. 69–81, 2015. DOI: 10.30649/aamama.v18i2.33. Disponível em: https://jaa.hangtuah.ac.id/index.php/jurnal/article/view/33. Acesso em: 21 dec. 2025.