Fierda Nurany Indriani; Amara Nasya Damayanti; Ferra Aetika Wulandari; Fadillah Nuzul Furqonia; Akhmad Sulthon A.H.K. KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA LAYANAN E-TILANG SURABAYA. aamama 2022, 24, 9-22.