Tri Setya Anggraeni 2015. PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BENGKEL AHASS 12658 CRYSTAN MOTOR SURABAYA. Aplikasi Administrasi: Media Analisa Masalah Administrasi. 18, 2 (Dec. 2015), 69–81. DOI:https://doi.org/10.30649/aamama.v18i2.33.